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Die Person, die Tickets für ein Event bucht und kauft ist im Event-Modul der Kunde. Kund:Innen können für sich selbst und/oder für andere Personen Tickets für Events kaufen. In den meisten Fällen ist der Kunde auch der Teilnehmer an dem Event, durch spätere Namensänderungen kann dies allerdings auch noch angepasst werden. Im Anmeldeformular werden vom Kunden die persönlichen Daten abgefragt, damit die Event-Organisation mit dem Kunden / mit der Kunden kommunizieren kann.
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Die Personen, die tatsächlich am Event teilnehmen, sind die Teilnehmer. Meistens ist einer der Teilnehmer der Kunde/die Kundin, der/die die Tickets gebucht hat. Im strait Veranstaltungsmodul können Teilnehmer bis zum Buchungsschluss noch vom Namen her geändert werden. Diese Änderungen erfolgen durch den Veranstalter im Backend des Moduls. Und wenn der Veranstalter das erlauben möchte, können die Kunden das auch selbst ändern im Kundencenter.
Veranstaltungsleiter AnchorVeranstaltungsleiter Veranstaltungsleiter
Veranstaltungsleiter | |
Veranstaltungsleiter |
Die Person, die beim Event die Verantwortung für den Ablauf des Events hat. Je nach Größe des Events gibt es ggf. mehrere Veranstaltungsleiter oder einen Haupfverantwortlichen und mehrere zusätzliche Hilfspersonen. Bei kleinen Events übernehmen oftmals die Referenten oder Künstler selbst die Funktion der Veranstaltungsleitung. In diesen Fällen kontrollieren sie die Anwesenheit der Teilnehmer und sorgen für die ordnungsgemäße Durchführung des Events.
Im Backend des Veranstaltungsmoduls Event-Moduls können die Veranstalter die Kommunikation mit den Teilnehmern abwickeln. Je nach Berechtigung können dort auch Teilnehmer hinzugefügt werden. Auch Personen, die sich per Telefon oder vor Ort im Unternehmen anmelden möchten, können hier direkt über das Backend zugefügt werden.
Je nach Organisationsstruktur kann der Veranstaltungsleiter die Event Organisation übernehmen.
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Mit den Einstellungen auf dem Screenshot, hat der Benutzer "strait" nur die Teilnehmerübersicht und Teilnehmerbearbeitung für den Veranstalter "Teststandort A" und für die beiden Verwanstaltungsorte "Teststandort C" und "Teststandort D" aktiviert und kann darin arbeiten.
Hier gibt es detaillierte Informationen zum Berechtigungsmanagement.