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4. Kunden-Bereich aufrufen
B) Spätere Bezahlung im Kunden-Bereich auf Ihrer Website.
Wenn die Kunden später zahlen möchten, soFür Kunden, die das strait cms nutzen, gibt es auch einen Kunden-Bereich. Hier können sich Kundinnen und Kunden einloggen um 3 Dinge nach der erfolgreichen Buchung machen können. Sie können diese Funktionen freischalten, müssen es aber nicht.
- spätere Zahlungen
- Namensänderungen
- Stornierungen
Der Kundenbereich kann aufgerufen werden über einen Hyperlink der in der Bestätigungs-E-Mail an die Kunden verschickt werden oder über den QR Code auf der Buchungsbestätigung. Als Sicherheitsabfrage muss der Name und der Vorname des Kunden eingetragen werden.
Nach dem Login sieht die Kundin Ihre Buchungsübersicht.
Spätere Bezahlung
Wenn noch nicht bezahlt wurde, so ist hier der Block für die Zahlung zu sehen, und der Kunde kann wie bei der direkten Bezahlung (siehe oben) in den PayPal Prozess einsteigen.
Namensänderung
Wenn sich ein Teilnehmer ändert, kann der Kunde mit dem Klick auf das Wort 'Namensänderung' selbst pro gebuchtem Platz den Namen anpassen. Dies ist eine Buchungsänderung im Event-Modul und wird in der Historie erfasst.
Stornierung
Wenn der Kunde eine Stornierung durchführen möchte, so klickt er/sie auf den Wortlaut Stornierung. Unter Angabe eines Stornierungs Grundes kann die Stornierung durchgeführt werden.
Analoge Anmeldung und Zahlung
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