Netzwerkprobleme sind wohl die häufigste Fehlerquelle im Digital Signage Bereich.
Der Adiministrator hat über unser Dashboard immer eine Übersicht, wenn Player im System offline sind.
Um geziehlt einen Zuständigen für Hardware und Netzwerkfehler zu kontaktieren, haben wir eine Möglichkeit der Systemmeldungen (Error Management) geschaffen.
Zuständige Personen werden eingetragen und bei Fehlern benachrichtigt.
Fehlermeldung per QR Code direkt am Monitor:
Ist der mysignage Player mindestens 15 Minuten offline wird am Monitor ein QR Code angezeigt.
Lesen Sie den QR Code aus und versenden Sie ein Support Ticket an Zuständigen für Hardware und Netzwerkfehler
Bestätigung:
Bestätigung:
Vor Ort hat eine beliebige Person die Möglichkeit via Smartphone ein