Um einen reibungslosen Ablauf auch bei zeitweiligen Problemen zu gewährleisten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit unser Error Management zu nutzen.
in den folgenden Punkten sind die einzelnen Punkte genau erklärt.
Zu folgenden Punkten werden durch unser System Abfragen getätigt:
- PlayerID
- Konnectivität: LAN / WLAN
- DHCP: ja/nein (DHCP-Server IP)
- (IP-Adress)
- (SubnetMask)
- (Broadcast-Address)
- (Namesever)
- (Gateway)
- MAC-Adressen
- DNS Auflösung ok: ja/nein
- Internetverfügbar: ja/nein
- Mysignage erreichbar: ja/nein
- Date/Time Anzeige
- Date/Time ok: Ja/nein
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Störungsmeldung bei Netzwerkproblemen per QR Code direkt am Monitor:
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Systemmeldungen auslesen:
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