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Newsletter eignen sich - wenn sie interessant und gut aufbereitet sind - hervorragend als Kundenbindungsmittel.
Voraussetzung sind jedoch E-Mail-Adressen, deren Besitzer ausdrücklich einer Newsletterzustellung zugestimmt haben und Sie als Versender den Nachweis erbringen können.
Aus unserem Redaktionssystem heraus lassen sich Newsletter einfach erstellen, verschicken und auswerten. Empfänger können unterschiedlichen Kategorien zugeordnet werden, sodass die Zielgruppen mit speziell auf sie zugeschnittenen Informationen versorgt werden können.
Um eine Erfolgskontrolle zu haben und einen Newsletterversand bewerten zu können, erhalten Sie über das System eine statistische Auswertung.
Eine Online-Anmeldung für den Newsletter mit Double-Optin wird in die Website in Abstimmung mit Ihnen eingebunden.
Bei Klick auf den Menüpunkt "Newsletter" erhalten Sie eine Übersicht, über die bisher versendeten Newsletter und deren Wirkung sowie der Entwicklung Ihrer Abonnentenzahlen.
Diese vier Hauptaufgaben müssen bei der Newsletter-Entwicklung berücksichtigt werden:
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Um Ihre Zielgruppen (z.B. B2B und B2C) bestmöglich mit passenden Inhalten versorgen zu können, bietet das CMS-System die Möglichkeit unterschiedliche Empfängerkategorien anzulegen. Diese sollten vor dem Import der Abonnenten-Adressen durchdacht und angelegt werden.
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Eine Einsicht in alle Abonnenten sowie die spätere Bearbeitungsmöglichkeit finden Sie unter dem Menüpunkt Newsletter > Abonnenten.
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Um einen Newsletter zu erstellen, wählen Sie im Adminbereich den Punkt Newsletter > Kampagne> NEU aus.
In dem nun geöffneten Formular tragen Sie unter Name den Seiten- bzw. Kampagnennamen (z. B. Newsletter | Produktinformationen 01/2019, der Name wird nicht im Newsletter ausgegeben, sondern ist der Seitenname in der Übersicht), den Betreff (der später als Mail-Betreff ausgegeben wird) sowie die Mail-Absender-Adresse ein. Wählen Sie anschließend das passende gewünschte (ggf. gibt es mehrere Vorlagen) Newsletter-Layout aus und klicken auf Newsletter erstellen.
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Die Inhalte für den Newsletter werden wie gewohnt unter dem Punkt Redaktion erstellt und anschließend auf der angelegten Newsletterseite (wird automatisiert bei Kampagnen-Anlage erstellt) veröffentlicht.
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Der Versand des Newsletters erfolgt, über den Menüpunkt Newsletter > Kampagnen.
Aus der Liste der bisher erstellten Newsletter-Kampagnen wählt man den gewünschten Newsletter aus und klickt auf den Button "bearbeiten". Auf der Folgeseite wird einem nun nochmals der Name des Newsletters, der Betreff sowie die Absender-Adresse angezeigt. Vor dem Versand an Ihre Abonnenten macht ein Test-Versand an Ihre eigene Mail-Adresse Sinn. So können Sie den Newsletter nochmals in Ruhe prüfen und ggf. korrigieren. Nutzen Sie dazu die Funktion "Test-Versand", die über den gleichnamigen Button im Kopfbereich der zu erreichen ist.
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Entspricht der Newsletter Ihren Vorstellungen, kann erfolgt der Versand an Ihre Abonnenten erfolgen.. Klicken Sie dazu in der Kampagnen-Bearbeitung auf den blauen Button "Versand" im oberen Bereich der Seite. Sie gelangen nun in die Versandeinstellungen.
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Folgende Einstellungen können vorgenommen werden:
1) Newsletterversand Detaileinstellungen
1.1) E-Mail-Betreff
1.2) E-Mail-Absender
1.3) Versand-Termin (falls Sie den Newsletter zu einem bestimmten Zeitpunkt Datum und/oder Uhrzeit versenden möchten)
1.4) personalisierte Anrede
Wenn Sie Ihre Newsletter-Abonnenten mit einer persönlichen Anrede begrüßen möchten, müssen die Adressdaten korrekt gepflegt sein (Feld Name 1 muss mit Inhalt gefüllt werden). Zudem muss im redaktionellen Objekt, das auf dem Newsletter veröffentlicht wird, der Platzhalter [{newsletterAnrede}] eingefügt werden. Hier wird dann später die persönliche Anrede aus den Datenfeldern ausgegeben.
Diese wird in den Versandeinstellungen hinterlegt. An dieser Stelle gibt es derzeit vier voreingestellte Optionen:
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Im Feld dahinter kann dann die personalisierte Anrede hinterlegt werden.
2) Empfänger
2.1) an eine Person - möchten Sie den Newsletter nur an eine Person versenden, kann in diesem Feld die Mail-Adresse eingetragen werden
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Haben Sie Ihre Versandeinstellungen vorgenommen, klicken Sie auf den Button "weiter". Auf der Folgeseite wird Ihnen dann nochmals zusammengefasst angezeigt, welche Kampagne Sie versenden und welche Empfänger-Adressen ausgewählt wurden.
Erst bei Klick auf "Mailversand starten" wird der Newsletter verschickt.
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Informationen über den Versand und die Reaktionen auf Ihren Newsletter erhalten Sie in der Newsletter-Auswertung. Diese kann über den Menüpunkt Newsletter>Kampagnen eingesehen werden. Klicken Sie dazu bei der gewünschten Kampagne auf das Statistik-Symbol 
(Symbol wird erst nach Versand der Kampagne angezeigt).
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