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Nachdem Sie alle Daten eingetragen haben, klicken Sie auf "speichern".
ACHTUNGHinweis: Falls Sie eine Person anmelden wollen, die nicht der Rechnungsempfänger ist, so überschreiben Sie den ersten Teilnehmer in der Liste. Dann ist der/die Kund(in) kein Teilnehmer, dies ist v.a. für Buchungen durch Firmen interessant. Auch wenn Teilnehmer zu einer Buchung hinzugefügt werden sollen, ist dies eine Möglichkeit zusätzliche Teilnehmer hinzuzufügen.
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Über den Button E-Mail Verlauf sehen Sie eine Historie über alle versendeten Nachrichten. Mit Hilfe der Akkordeon Funktion können Sie sich detailliert die Nachrichten ansehen.
Damit Sie bedenkenlos E-Mails an Ihre Teilnehmer versenden dürfen, empfiehlt es sich über die Zusatzfelder, die es im Anmeldeformular gibt, das Einverständniss zur E-Mail Kommunikation einzuholen.
4) E-Mail Benachrichtungsverlauf einsehen
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Beispiel: Teilnehmer wird manuell hinzugefügt und soll jetzt den Betrag bezahlen.
Dazu wird für den Teilnehmer die Buchungsbestätigung ausgedruckt und mit dieser kann er zur Kasse und bezahlen.
Danach kommt der Teilnehmer zurück und zeigt den Kassenbon. Dann wird Dies ist ein Beispiel für eine mögliche Vorgehensweise, Sie können das aber auch völlig anders organisieren. Das Event-Modul ist ein Software-Baustein, der auch diese analogen Prozesse begleiten kann, aber nicht muss.
Nach der Bezahlung vor Ort würde der Rechnungsstatus für den Teilnehmer auf bezahlt gesetzt werden.
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Beleg-Vorschau:
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8) Information zum Buchungsstatus
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Sobald Sie einen Teilnehmer stornieren, taucht der blaue Button 'Erstattungsanweisung erstellen' auf. Sie klicken auf den Button und tragen die Daten für die Erstattungsanweisung ein. Das Event-Modul erzeugt daraufhin automatisch ein PDF Dokument. Mit diesem Dokument kann der Kunde sich an der Kasse den Ticketpreis auszahlen lassen. Sie können die Erstattungsanweisung für 1 Person oder für mehrere Personen erstellen, je nachdem, wieviele Tickets storniert werden. Als Maximalbetrag kann der Ticketpreis ausgewählt werden, es ist jedoch möglich einen niedrigeren Preis zu erstatten, wenn Sie dies vorher in Ihren Stornobedingungen so festgelegt haben.
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16) Gutschrift direkt im Event-Modul erstellen | bei digitaler Zahlung/Erstattung
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Im Anschluss daran, führen Sie die Rückzahlung per PayPal durch.
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17) standortbezogene Berechtigungen
Für jeden Standort empfehlen wir mindestens 2 Bearbeiter E-Mail Adressen zuzufügen. Eine Adresse für die Organisation des Events und eine Adresse für die Abrechnung der Events. Die Bearbeiter E-Mail Adressen bekommen die wesentlichen Status-E-Mails, die aus dem Event-Modul heraus automatisch verschickt werden. Somit kann über das E-Mail Postfach schnell nachvollzogen werden, wieviele Teilnehmer sich anmelden und ob es Namensänderungen oder gar Stornierungen gibt.
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