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Nachdem Sie alle Daten eingetragen haben, klicken Sie auf "speichern".
ACHTUNGHinweis: Falls Sie eine Person anmelden wollen, die nicht der Rechnungsempfänger ist, so überschreiben Sie den ersten Teilnehmer in der Liste. Dann ist der/die Kund(in) kein Teilnehmer, dies ist v.a. für Buchungen durch Firmen interessant. Auch wenn Teilnehmer zu einer Buchung hinzugefügt werden sollen, ist dies eine Möglichkeit zusätzliche Teilnehmer hinzuzufügen.
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Über den Button E-Mail Verlauf sehen Sie eine Historie über alle versendeten Nachrichten. Mit Hilfe der Akkordeon Funktion können Sie sich detailliert die Nachrichten ansehen.
Damit Sie bedenkenlos E-Mails an Ihre Teilnehmer versenden dürfen, empfiehlt es sich über die Zusatzfelder, die es im Anmeldeformular gibt, das Einverständniss zur E-Mail Kommunikation einzuholen.
4) E-Mail Benachrichtungsverlauf einsehen
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Um die einzusehen mit welchen Paypal-Daten ein Teilnehmer bezahlt hat oder die Transaktion in Paypal wieder zu finden, gehen Sie in die Teilnehmerübersicht des jeweiligen Termins (Redaktion → Veranstaltung → Teilnehmerübersicht → Termin für das Bearbeiten-Symbol auswählen).
Klappen Sie das Akkordion mit dem entsprechenden Teilnehmer aus.
Sobald ein Teilnehmer eine Paypal-Zahlung durch geführt hat, taucht dort der Punkt "Paypal" auf.
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, was die einzelnen Daten bedeuten.
Feld | Beschreibung |
|---|---|
Nutzer-Email | Paypal Email-Adresse des Teilnehmers |
Nutzer-ID | Paypal-ID des Teilnehmers |
Paypal-Bestell-ID | Die von Paypal generierte Bestellnr. |
Paypal-Rechnungsnr. | Die Rechnungsnr. die für die Transaktion von Paypal genutzt wird. Mit dieser Rechnungsnr. können Sie die Transaktion im Paypal-Konto finden. |
Rechnungsnr. | Die eigentliche Rechnungsnr. Diese steht auch auf der Rechnungs-PDF. |
Kosten | Der Betrag der mit der Zahlung bezahlt wurde. |
Status | Paypal-Status der Transaktion. |
Paypal-Empfänger | An diesem Paypal-Konto ist die Zahlung eingegangen. |
Über die Teilnehmerliste können Sie mit dem Klick auf das Akkordeon des jeweiligen Kunden jede einzelne Buchung einsehen.
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Nach dem Klick auf den jeweiligen Kunden öffnet sich das Akkordeon mit allen wesentlichen Daten zur Buchung und zur Bezahlung. Wenn Sie den Paypal-Verlauf anschauen möchten, klicken Sie auf "Paypal-Meldungen". Dort finden Sie die History, sowie die von Paypal ausgeführten Webhooks. So können Sie nachvollziehen, wann was genau passiert ist.
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Wenn Sie eine Rechnung aus der Paypal-Zahlung erstellen wollen, klicken Sie auf "Rechnung anzeigen". Dort wird automatisch eine Rechnungs erstellt und zum Download angeboten. Dies ist die gleiche Rechnungs-PDF die der Kunde, bei erfolgreicher Zahlung, per E-Mail erhält.
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Beispiel: Teilnehmer wird manuell hinzugefügt und soll jetzt den Betrag bezahlen.
Dazu wird für den Teilnehmer die Buchungsbestätigung ausgedruckt und mit dieser kann er zur Kasse und bezahlen.
Danach kommt der Teilnehmer zurück und zeigt den Kassenbon.Dann wird . Dies ist ein Beispiel für eine mögliche Vorgehensweise, Sie können das aber auch völlig anders organisieren. Das Event-Modul ist ein Software-Baustein, der auch diese analogen Prozesse begleiten kann, aber nicht muss.
Nach der Bezahlung vor Ort würde der Rechnungsstatus für den Teilnehmer auf bezahlt gesetzt werden.
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Beleg-Vorschau:
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8) Information zum Buchungsstatus
Der Anmeldestatus wird benötigt, um die korrekte Anzahl der freien Plätze für einen Termin zu berechnen.
Anmeldestatus | Beschreibung |
|---|---|
angemeldet | Der Platz ist fest belegt. (dieser Status wird automatisch gesetzt, wenn die Veranstaltung keinen Opt-In hat) |
storniert | Der Platz ist wieder frei. (dieser Status kann manuell über den Adminbereich oder vom Benutzer über den Frontend-Buchungs-Link gesetzt werden) |
unbestätigt | Dieser Platz ist für 24 Stunden belegt, wechselt der Status bis dahin nicht auf "angemeldet", so wird der Platz wieder frei. (dieser Status wird nach der Anmeldung mit Opt-In gesetzt) |
9) Buchungsstatus manuell setzen
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Wenn Sie den Rechnungsstatus manuell setzen möchten, gehen Sie in die Teilnehmerliste des jeweiligen Termins. Klicken Sie in das Akkordeon des jeweiligen Teilnehmers und klicken Sie auf "Rechnungsdaten bearbeiten".
Es öffnet sich ein Overlay, wo Sie die Rechnungsadresse, sowie den Rechnungsstatus manuell setzen können.
Zusätzlich können Sie auch eine Rechnungs-Info hinzufügen. Dies ist ein Freitextfeld und Sie können dort die Rechnungsnummer bzw. die Kassenbon Nummer eintragen. 
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Klicken Sie auf "speichern", sobald Sie alle Daten angepasst haben.
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Im Anschluss daran, führen Sie die Rückzahlung per PayPal durch.
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17) standortbezogene Berechtigungen
Für jeden Standort empfehlen wir mindestens 2 Bearbeiter E-Mail Adressen zuzufügen. Eine Adresse für die Organisation des Events und eine Adresse für die Abrechnung der Events. Die Bearbeiter E-Mail Adressen bekommen die wesentlichen Status-E-Mails, die aus dem Event-Modul heraus automatisch verschickt werden. Somit kann über das E-Mail Postfach schnell nachvollzogen werden, wieviele Teilnehmer sich anmelden und ob es Namensänderungen oder gar Stornierungen gibt.
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