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Über das WIM Menü → Veranstaltungen (oben links im cmsCMS) gelangen Sie in das Modul Veranstaltungen. 

Info

Möchten Sie das neue WIM Veranstaltungsmodul inkl. Teilnehmermanagement nutzen, so lassen Sie sich dieses bitte zunächst durch den Support (redaktion@strait.de) freigeben.

Ohne Freigabe erhalten Sie lediglich Zugriff auf die Standard-Pflege.

Struktur des Event-Moduls

In diesem Wiki Artikel geben wir Ihnen einen ersten Überblick zum Event-Modul.

Table of Contents
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maxLevel2
outlinefalse
stylenone
typelist
printabletrue

Dashboard

Wir starten auf dem Dashboard. Dort sehen Sie eine Terminübersicht mit allen geplanten Events. Diese Übersicht können Sie über den blauen Button 'Drucken' ausdrucken. Über die Suche, die hinter dem hellblauen Akkordeon zu finden ist, können Sie auch vergangene Termine anzeigen lassen. Über den blauen Button 'Teilnehmersuche' gelangen Sie in die Tabelle aller Teilnehmer. Dort sehen Sie auf den ersten Blick den Buchungs- und Zahl-Status der einzelnen Teilnehmer. Es gibt Veranstaltungen mit Teilnehmer-Management (diese erkennen Sie am Listen-Symbol) und es gibt Point of Sale Veranstaltungen, die ohne Anmeldeprozess funktionieren (diese erkennen Sie am Megafon-Symbol).

...

Basisklasse

Beschreibung/Nutzung

Headline

Stellt den Veranstaltungsnamen dar.

TeaserImg_Left

Dieses Bild wird in der Vorschau (Kachelbild), sowie im Google Business Profil als Eventbild genutzt. 
Im Prinzip können Sie die Bildgröße selbst wählen. Es ist nur wichtig, dass alle Event-Bilder das gleiche Format haben, damit alles einheitlich wirkt. Größe: 1170 x 500 px 

Image

Dieses Bild wird in der Detailansicht ganz oben ausgegeben. 
Im Prinzip können Sie die Bildgröße selbst wählen. Es ist nur wichtig, dass alle Event-Bilder das gleiche Format haben, damit alles einheitlich wirkt. Größe: 1170 x 500 px

Teaser

Enthält den Vorschautext (Kacheltext), sowie in Google MyBusiness die Eventbeschreibung. Das Feld sollte kein HTML enthalten, da dies in Google MyBusiness nicht angezeigt werden kann.

Body/Landing-Page Inhalt

Wird in der Detailansicht nach der Headline ausgegeben.

Anmeldeformular

Gibt an, ob das Anmeldeformular in der Detailansicht ausgegeben wird.

Suchmaschinenoptimierte URL

Hier können Sie die SEO-URL für die Detailansicht pflegen. (american-barbecue wird dann zu: example.com/american-barbecue). Bitte tragen Sie hier nur den Teil der URL ein, der später hinter dem / ausgegeben werden soll.

Opt-In Email verschicken

Gibt an, ob ein Bestätigungslink für die Veranstaltung verschickt wird. (Sollte nur bei Veranstaltungen genutzt werden, die nicht online bezahlt werden sollen)

Push zu Google My Business

Gibt an, ob die Veranstaltung bei Google MyBusiness veröffentlicht werden soll. Dies geschieht automatisch, wenn am Veranstaltungs-Ort eine aktive Google My Business Verknüpfung hinterlegt ist.

Beschreibung Zentraltext

Beschreibungsfeld für die interne Organisation

Archivzuordnung

Hier können Sie die Veranstaltung an Veranstaltungsarchiven koppeln. Dies ist ggfs. für die Modulausgabe auf der Webseite wichtig (wenn Sie z.B. nur Grillseminare auf einer Seite ausgeben wollen).

Wichtig: Damit der Detail-Button (Link zur Detailansicht/Anmeldung) erscheint muss ein Body oder Landing-Page Inhalt gepflegt sein!

Nachdem Sie Ihre Veranstaltung mit allen notwendigen Daten gefüllt haben, können Sie entweder direkt speichern oder weiter in den TAB 'Standorte und Termine' klicken.
Innerhalb der Website werden nur Veranstaltungen ausgeben, die gültige Termine in der Zukunft haben. Der Klick auf "speichern" führt daher zunächst zur Anlage der Veranstaltungsreihe.

Falls Sie direkt schon einen Termin zuordnen wollen, klicken Sie auf weiter bis zum 3. TAB "Standorte und Termine".

Termin hinzufügen

...

- aus einer Veranstaltungsreihe

...

einen echten Event-Termin machen

Um einen Termin hinzuzufügen, gehen Sie in die Veranstaltungsbearbeitung (entweder über das Bearbeiten/Kalender-Symbol in der Veranstaltungsauflistung) und klicken auf den 3. TAB "Standorte und Termine".

...

Feld

Beschreibung/Nutzung

Veranstalter

Dies ist der offizielle Veranstalter für das Event. Er ist für die Organisation, die Anmeldeprozesse und die Abrechnung rechtlich verantwortlich.

Veranstaltungsort

Gibt an an welchem Ort der Termin stattfindet. Oftmals sind der Veranstalter und der Veranstaltungsort gleich. Aber es kann auch sein, dass eine Firma ein Event organisiert, welches z.B. in einem externen Event-Raum stattfindet. Sobald der Veranstaltungsort auch ein Google My Business Standort hat, wird er mit 5€ pro Monat abgerechnet.

Startdatum

Gibt das Startdatum des Termin an. Möchten Sie keine Uhrzeit angeben, belassen Sie die Zeit auf 00:00.

Enddatum

Gibt das Enddatum des Termin an. Möchten Sie kein Enddatum/Uhrzeit angeben, wählen Sie die gleichen Daten wie beim Startdatum aus.

Anmelde-Start

Hier geben Sie an, ab wann eine online Anmeldung möglich ist.

Anmelde-Ende

Hier geben Sie an, bis wann eine Anmeldung möglich ist.
Das Anmelde-Ende gibt auch an, bis wann eine Teilnahme an einem Event online storniert werden kann.

Teilnehmeranzahl

Gibt die maximale Teilnehmeranzahl an, die sich für den Termin anmelden können. Wird die Zahl überschritten, ist der Termin ausgebucht. Möchten Sie kein Limit an Teilnehmer angeben, so lassen Sie das Feld einfach leer.

Brutto-Preis pro Teilnehmer

Gibt den Brutto-Preis (Kundenpreis) pro Teilnehmer an. Lassen Sie das Feld leer, wenn Ihr Termin kostenlos ist.

Mehrwertsteuer in %

Gibt den Mehrwertsteuersatz an. Dieser wird für die Rechnungserstellung benötigt. Ist Ihr Termin kostenlos können Sie das Feld leer lassen.

Sie können auch den Inhalt im Feld komplett heraus löschen, das führt dazu, dass in der Buchungsbestätigung keine Ausweisung der MwSt. stattfindet. Somit können Sie selbst die Rechnung aus Ihrer Warenwirtschaft schreiben.

Artikel Nummer

Sie können für die Tickets auch Artikel Nummern pflegen. Diese werden pro Person in der jeweiligen Zeile der Buchungsbestätigung ausgegeben.

Wenn Sie gepflegt wird, so wird sie als Barcode auf der Buchungsbestätigung ausgegeben.

Ticketdefinitionen

Anchor
ticket
ticket

Hier können Sie zu dem Event zusätzliche Ticket Optionen hinterlegen. So ist es beispielsweise möglich sowohl reguläre Tickets als auch vergünstigte Tickets z.B. für Kinder zu verkaufen. An jede Ticketdefinition kann ein individueller Preis gesetzt werden. 

Wenn Sie die Ticketdefinitionen nutzen, so müssen Sie jedes Ticket definieren. Die Reihenfolge der Liste, die Sie eingeben, wird auch auf der Homepage genauso für den Kunden sichtbar sein.

Google My Business Push

Hier können Sie einzelne Event-Termine zu Ihren Google My Business Konten pushen. I.d.R. pushen Sie zum Veranstaltungsort aber wenn Sie möchten, können Sie auch das Event zu mehreren oder sogar zu allen Standorten pushen. Auch ein Push zum Veranstalter ist möglich.

Die Schnittstelle zu Google muss pro Standort einmalig angelegt werden. Sie erlauben dazu in wenigen Klicks, dass strait auf Ihr Google My Business Konto zugreifen kann.

Termin bearbeiten 

Um einen Termin zu bearbeiten, gehen Sie in die Veranstaltungsbearbeitung: entweder über das Kalender-Icon

...

oder über das Bearbeiten-Symbol in der Veranstaltungsauflistung und dann auf den Tab "Standorte und Termine".
Nun sehen Sie alle aktiven Termine als Akkordeon (nicht mehr aktive Termine, finden Sie im Akkordeon "Abgelaufene Termine").
Alle Daten lassen sich dort anpassen. Jedoch sollten Sie beachten, dass bei Termin- oder Standort-Änderungen die schon angemeldeten Teilnehmer benachrichtigt werden müssen (siehe Teilnehmer benachrichtigen).
Möchten Sie einen Termin löschen, so setzen Sie das Start/Enddatum einfach in die Vergangenheit. So bleiben alle Daten weiterhin im Modul vorhanden, aber der Termin ist abgelaufen und wird nicht mehr auf der Website angezeigt.

...

Teilnehmer

Für jedes Event gibt es Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Diese können über den Menüpunkt Teilnehmer eingesehen werden. Sie können dort gezielt nach Namen oder Buchungsnummern suchen, und somit schnell die Buchungen der Kunden finden. Mit dem Klick auf den Namen gelangen Sie in die jeweilige Buchung im entsprechenden Event-Termin. Die Personen, die eine Buchung durchgeführt haben, sind die Kunden. Diese sind i.d.R auch Teilnehmer der Events. Daneben gibt es Teilnehmer, die  sein. Die Personen, die

Durch die Sortiermöglichkeit jeder Spalte können Sie sich über diesen Menüpunkt auch schnell einen Überblick verschaffen, wo noch Zahlungen fehlen.

...

Buchhaltung

...

Über den Menüpunkt Buchhaltung gelangen Sie in die Übersicht aller Rechnungen, die automatisch im Event-Modul generiert wurden und per E-Mail an die Teilnehmer verschickt wurden. Sie können die Rechnungen nach dem Datum filtern und auch die Liste über den "Drucken" Button ausdrucken. Somit haben Sie eine Übersicht für Ihre Buchhaltung. Im zweiten TAB finden Sie die Gutschriften, die aus dem Event-Modul heraus erstellt wurden.

Über das "Auge" Icon können Sie sich die Rechnungen als PDF Dokument anzeigen lassen, und diese bei Bedarf in Ihrem eigenen System abspeichern.

...

Website-Module

...

Um die Veranstaltungen auf der Webseite auszugeben, benötigen Sie ein Website Modul. Dies können Sie erstellen in dem Sie auf Website Modul → NEU klicken.
Hier sehen Sie die Übersicht aller Website Module. Sie können das Event-Modul an unterschiedlichen Stellen auf Ihrer Website ausgeben.

...

Zur Konfiguration des Moduls müssen Sie einige grundlegende Einstellungen editieren. Das Ameldeformular, der E-Mail Workflow und die PayPal Einstellungen müssen einmalig konfiguriert werden, damit das Modul einwandfrei funktioniert.

...

Felder des Anmeldeformulars 

Um Anpassungen um Anmeldeformular vorzunehmen, klicken Sie auf Einstellungen → Anmeldeformular
Im Tab "Anmelde-Formular" finden Sie alle Einstellungen, die Sie diesbezüglich vornehmen können.
In der nachfolgenden Tabelle können Sie nachlesen, wofür die einzelnen Felder genutzt werden.

...

Wie Sie die Google Recatpcha-Daten nutzen können, können Sie hier nachlesen.

Konfiguration des E-Mail Workflow

Um Anpassungen um an den E-Mail Templates vorzunehmen, klicken Sie auf Einstellungen → E-Mail Workflow.
Dort finden Sie eine Akkordeon Optik mit sämtlichen Status E-Mails.

...

Feld

Beschreibung/Nutzung

Absender-E-Mail

Gibt die E-Mail-Adresse an, mit dem alle E-Mails standardmäßig verschickt werden.

Bestätigungs-Email Standard verwenden

Gibt an, ob die Standard Bestätigungs E-Mail oder die hinterlegten Daten benutzt werden sollen.

Bestätigungs-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff der Bestätigungs E-Mail an.

Bestätigungs-E-Mail Template

Gibt den E-Mail Inhalt der Bestätigungs-E-Mail an. Platzhalter/Variablen finden Sie unter dem Feld, damit Sie die E-Mail personalisieren können.

Bestätigungs-E-Mail ICS-Datei mitschicken

Gibt an, ob eine ICS (Kalender-Datei) in der E-Mail angehängt werden soll. Damit kann der Nutzer sich den Termin direkt in seinem smartphone-Kalender speichern.

Opt-In E-Mail Standard verwenden

Gibt an, ob die Standard Opt-In-Email oder die hinterlegten Daten benutzt werden sollen.

Opt-In E-Mail Betreff

Gibt den Betreff der Opt-In E-Mail an.

Opt-In E-Mail Template

Gibt den E-Mail Inhalt der Opt-In-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld. Wichtig: Vergessen die den Platzhalten [{optinLink}] nicht, sonst kann der Benutzer sich nicht bestätigen!

Opt-In-Bestätigungstext

Dieser Text wird auf der Webseite ausgegeben, sobald der Teilnehmer auf den Opt-In-Link in der E-Mail geklickt hat.

Rechnungs-E-Mail Standard verwenden

Gibt an, ob die Standard Rechnungs-Email oder die hinterlegten Daten benutzt werden sollen.

Rechnungs-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff der Rechnungs-E-Mail an.

Rechnungs-E-Mail Template

Gibt den E-Mail Inhalt der Rechnungs-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld.

Bezahlungsaufforderungs-E-Mail Standard verwenden

Gibt an, ob die Standard Bezahlungsaufforderungs E-Mail oder die hinterlegten Daten benutzt werden sollen.

Bezahlungsaufforderungs-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff der Bezahlungsaufforderungs-E-Mail an.

Bezahlungsaufforderungs-E-Mail Template

Gibt den E-Mail Inhalt der Bezahlungsaufforderungs-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld.  Wichtig: Vergessen die den Platzhalten [{buchungslink}] nicht. Sonst kann der Benutzer nicht nachträglich bezahlen oder stornieren!

Stornierungs-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff der Stornierungs-E-Mail an.

Stornierungs-E-Mail Template

Gibt den E-Mail Inhalt der Stornierungs-E-Mail an. Die möglichen Platzhalter finden Sie unter dem Textfeld.

Buchungsänderungs-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff bei einer Buchungsänderung an.

Buchungsänderungs-E-Mail Template

Gibt den Text der Buchungsänderungs E-Mail an. Eine Buchungsänderung ist eine Stornierung oder eine Namensänderung.

Gutschrifts-E-Mail Betreff

Gibt den Betreff für den Versand der Gutschrift an.

Gutschrifts-E-Mail Template

Gibt den Text der Gutschrifts E-Mail an.

Terminübersichts-E-Mail verschicken

Gibt an, ob an die hinterlegten Bearbeiter E-Mail Adressen (auch Standortgebundene) eine E-Mail mit der aktuellen Termin-Übersicht der jeweiligen aktiven Termine versendet werden soll.

Interval (in Tagen)

Gibt das Interval in Tagen an, in welche die Terminübersichts E-Mail verschickt werden soll. (z.B. 1 = jeden Tag gibt es eine Termin-Übersichts E-Mail für die Bearbeiter)

Gruppenbenachrichtigungen

Hier können Sie Vorlagen hinterlegen für die Benachrichtigung von Teilnehmern eines Events. Diese Benachrichtigungen können Sie im jeweiligen Event-Termin auswählen und somit schnell und einfach an alle Teilnehmer versenden.

Hier sind einige Beispiele für Gruppenbenachrichtigungen, die an die Teilnehmer verschickt werden könnten: Hygieneregeln für das Event; Aufforderung zur Bewertung des Events im Nachgang, Verschiebung des Termins, Änderung des Programms, etc.

Informationen zum E-Mail Versand 

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, wann die jeweiligen E-Mails verschickt werden.

E-Mail Typ

Beschreibung

Bestätigungs E-Mail

Wird an den Teilnehmer verschickt, sobald der Benutzer sich erfolgreich angemeldet hat. (Achtung bei Veranstaltung mit Opt-In wird die E-Mail erst verschickt, sobald der Opt-In-Link bestätigt wurde.)

Opt-In E-Mail

Wird an den Teilnehmer verschickt, sobald der Benutzer sich für eine Veranstaltung mit Opt-In anmeldet hat.

Rechnungs E-Mail

Wird an den Teilnehmer verschickt, sobald die Paypal-Zahlung vollständig verifiziert wurde. Im Anhang der E-Mail befindet sich eine PDF Datei mit der Rechnung.

Bezahlungsaufforderungs E-Mail

Wird an den Teilnehmer verschickt, wenn dieser nicht innerhalb von 24 Stunden seine Rechnung bezahlt hat. Die E-Mail wird alle 24 Stunden gesendet, solange die Rechnung offen ist. Es sei denn, bei dem Teilnehmer ist eine Mahnsperre aktiviert. 

Buchungsänderungs E-Mail

Diese E-Mail wird verschickt, wenn eine Buchungsänderung eines Teilnehmers durchgeführt wird. Buchungsänderungen sind:

  • Stornierungen

  • Namensänderungen

Anmeldungs E-Mail

(Nicht konfigurierbar) Wird an die Bearbeiter E-Mail Adressen (auch Standortgebundene) gesendet, sobald sich jemand für eine Veranstaltung anmeldet.

Teilnehmerübersichts E-Mail

(Nicht konfigurierbar) Wird an die Bearbeiter E-Mail Adressen (auch Standortgebundene) gesendet in einem definierten Interval.

Rückerstattungs E-Mail

(Nicht konfigurierbar) Dies ist die Anweisung an die Buchhaltung für eine Rückerstattung. Die E-Mail wird an einen für die Buchung/Paypal Verantwortlichen verschickt. Diese E-Mail kann aus dem Admin-Bereich heraus verschickt werden und enthält alle notwendigen Daten für eine Paypal Rückabwicklung.

...

NEU Pro Event-Reihe können Sie nun individuelle Bestätigungs-E-Mails konfigurieren. Dies ermöglicht Ihnen z.B. besondere Verhaltensweisen der Teilnehmer vor, während oder nach einem Event per Info zu erklären. Dies bietet sich an, wenn z.B. der Treffpunkt für 1 Event vom Veranstaltungsort abweicht.

Beispiele für E-Mails aus dem Event-Modul


E-Mail

Code

Versand

Bestätigungs E-Mail

Image RemovedImage Added


Code Block
languagexml
<p><strong>Vielen Dank für die Anmeldung!</strong></p>

<p>Wir freuen uns, das Sie bei der Veranstaltung dabei sind.</p>

<p>Hier finden Sie alle Infos zum Event:<br />
<br />
<strong>Veranstaltung:</strong><br />
Name: [{veranstaltung}]<br />
Firma: [{firma}]<br />
Standort: [{standort}]<br />
Termin: [{termin}]<br />
Preis: [{preis}]<br />
Gesamtkosten: [{gesamtpreis}]<br />
<br />
<strong>Teilnehmer:</strong><br />
Name: [{anrede}] [{vorname}] [{nachname}]<br />
<br />
<strong>Zusätzliche Teilnehmer</strong></p>

<p>[{teilnehmer_liste}]</p>


automatischer Versand aus dem Modul         

Opt-In E-Mail

Image RemovedImage Added


Code Block
languagexml
<p><strong>Vielen Dank für die Anmeldung zu der Veranstaltung [{veranstaltung}] !</strong></p>

<p>Bitte bestätigen Sie die Teilname an der Veranstaltung, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken.<br />
<a href="[{optInLink}]">Bestätigigungs-Link</a></p>


automatischer Versand aus dem Modul

Rechnungs E-Mail

Image RemovedImage Added


Code Block
languagexml
<p>Vielen Dank für die Bezahlung!</p> 
 
<p>Anbei finden Sie die Rechnung im PDF-Format.</p> 


automatischer Versand aus dem Modul

Bezahl-Aufforderungs

E-Mail

Image RemovedImage Added


Code Block
languagexml
<p>Sehr geehrte(r) [{vorname}] [{nachname}],<br />
die Bezahlung für die Veranstaltung: [{veranstaltung}] ist noch offen.<br />
Bitte bezahlen/stornieren Sie unter folgenden Link: <a href="[{buchungslink}]">Jetzt bezahlen</a></p>


automatischer Versand aus dem Modul

Stornierungs E-Mail

Image RemovedImage Added


Code Block
languagexml
<h3>Stornierung Ihrer Anmeldung für die Veranstaltung: [{veranstaltung}]</h3> 
<p>Hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Sie sich von der gebuchten Veranstaltung abgemeldet haben.</p> 
<p>Falls Sie bereits eine Zahlung an uns getätigt haben, so werden wir diese unter Einhaltung der aktuellen Stornierungsbedingungen erstatten.</p>


automatischer Versand aus dem Modul

Anmeldungs

E-Mail

Image RemovedImage Added

nicht konfigurierbar

automatischer Versand aus dem Modul

Terminübersichts

E-Mail

Image RemovedImage Added

nicht konfigurierbar

wenn gewünscht:

automatischer Versand aus dem Modul

Rückerstattungs

E-Mail

Image RemovedImage Added

nicht konfigurierbar

muss vom Veranstalter an die Buchhaltung manuell verschickt werden

Standortbezogene Einstellungen 

Standortbezogene Einstellungen ergänzen oder überschreiben die Standard-Einstellungen.
Die Einstellungen findet man unter Einstellungen → Standorte. In dieser Tabelle muss das Zahnrad Icon neben der Spalte Events angeklickt werden. So können für jeden einzelnen Standort die Event Einstellungen angepasst werden.

...

Feld

Beschreibung

Verknüpftes Paypal-Konto

Wenn Sie nicht das Standard-Paypal-Konto für Veranstaltungen auf den jeweiligen Standort benutzen wollen, können Sie hier ein anderes Paypal auswählen. 

Rechnungs-Prefix

Prefix der vor der eigentlichen Rechnungsnr. steht, so kann beispielsweise direkt zwischen den Standorten unterschieden werden.
Das Rechnungs-Prefix kann nur einmalig pro Standort gesetzt werden, danach ist keine Änderung mehr möglich.

Start Rechnungsnr.

Ab dieser Nummer startet der Rechnungsnummerkreis (z.B. 10.000, alle weiteren Rechnungen werden ab dem Wert hochgezählt). Diese Einstellung kann nur einmalig pro Standort vorgenommen werden, danach ist keine Änderung mehr möglich.

Start Gutschriftsnr.

Falls Sie die Gutschriften freigeschaltet haben, so können Sie hier einen separaten Nummernkreis für Gutschriften hinterlegen. Dies ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, die Einstellung kann einmalig vorgenommen werden.

Erlaube Bezahlung vor Ort

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann der Kunde seine Daten online einsehen und eine Buchungsbestätigung im Kundencenter ausdrucken oder sich abspeichern. Dann kann der Kunde mit der Buchungsbestätigung zu Ihnen ins Unternehmen kommen und dort in bar an der Kasse bezahlen. Alle wichtigen Daten für die Zahlung vor Ort sind auf der Buchungsbestätigung zu finden.

Firmenname für Rechnungen

Hier kann einmalig pro Standort der offizielle Firmenname eingetragen werden. Dieser wird für die PDF Dokumente wie z.B. Rechnungen und Gutschriften verwendet. Diese Einstellung kann einmalig pro Standort vorgenommen werden, danach sind keine Änderungen mehr möglich.

Paypal-Konto

...

verknüpfen

Wichtig: Sie müssen vorher Ihre Paypal-Konten hinterlegen. Dies machen Sie über den Menüpunkt Einstellungen → PayPal Konten.

...