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Newsletter eignen sich - wenn sie interessant und gut aufbereitet sind - hervorragend als Kundenbindungsmittel.
Voraussetzung sind jedoch E-Mail-Adressen, deren Besitzer ausdrücklich einer Newsletterzustellung zugestimmt haben und Sie als Versender den Nachweis erbringen können.
Aus unserem Redaktionssystem heraus lassen sich Newsletter einfach erstellen, verschicken und auswerten. Empfänger können unterschiedlichen Kategorien zugeordnet werden, sodass die Zielgruppen mit speziell auf sie zugeschnittenen Informationen versorgt werden können.
Um eine Erfolgskontrolle zu haben und einen Newsletterversand bewerten zu können, erhalten Sie über das System eine statistische Auswertung.
Eine Online-Anmeldung für den Newsletter mit Double-Optin wird in die Website in Abstimmung mit Ihnen eingebunden.
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Dise vier Hauptaufgaben
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müssen berücksichtigt werden:
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Neue Kategorien können Sie unter dem Menüpunkt Newsletter - Kategorien über den Button/Reiter Neu erstellen.
Die Zuordnung der Adressen erfolgt über den Unterpunkt Adresszuordnung. Hier werden im Standard alle vorhandenen E-Mail-Adressen angezeigt. Diese Liste lässt sich auf unterschiedliche Weise sortieren. Man kann sich alle Adressen mit einer Zuordnung oder auch die Adressen ohne eine Zuordnung anzeigen lassen.
Eine Zuordnung der Adressen erfolgt durch das Setzen eines Häkchens bei der entsprechenden Kategorie.
Klicken Sie nach Bearbeitung den Button Speichern.
Sind die gewünschten Empfänger ausgewählt, wird auf der Folgeseite noch einmal explizit eine Bestätigung für den Versand abgefragt.
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Um einen Newsletter zu erstellen, wählen Sie im Adminbereich den Punkt Newsletter und dann NEU aus.
In dem nun geöffneten Formular tragen Sie unter Kurztext den Seitennamen ein (z. B. Newsletter Holz-Mitglieder) und wählen das Layout aus. Anschließend klicken Sie auf Newsletter erstellen.
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Die Inhalte für den Newsletter werden wie gewohnt unter dem Punkt Redaktion erstellt und anschließend auf der angelegten Newsletterseite veröffentlicht.
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Der Versand des Newsletters erfolgt, indem der Punkt Versand unter Newsletter ausgewählt wird.
Aus der Liste der bisher erstellten Newsletter wählt man den gewünschten Newsletter aus. Die folgende Seite beinhaltet die Auswahl der Empfänger.
Hierbei gibt es mehrere Möglichkeiten:
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Wenn Sie Ihre Newsletter-Abonnenten mit einer persönlichen Anrede begrüßen möchten, müssen die Adressdaten korrekt gepflegt sein (Feld Name 1 muss mit Inhalt gefüllt werden). Zudem muss im redaktionellen Objekt, das auf dem Newsletter veröffentlicht wird, der Platzhalter [{newsletterAnrede}] eingefügt werden. Hier wird dann später die persönliche Anrede ausgegeben.
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Im Feld dahinter kann dann die personalisierte Anrede hinterlegt werden.
Sind die gewünschten Empfänger ausgewählt, wird auf der Folgeseite noch einmal explizit eine Bestätigung für den Versand abgefragt.
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Informationen über den Versand und die Reaktionen auf Ihren Newsletter erhalten Sie in der Aktionsverfolgung. Dort erscheinen Statistiken über den Newsletterversand. Es ist ersichtlich welche Newsletter an wie viele E-Mail-Adressen versendet wurden und wie viele Empfänger eine Reaktion auf den Newsletter gezeigt haben. Zu jedem Newsletter wird ausgegeben, wie viele der Empfänger diesen Newsletter angeklickt und weitere Artikel gelesen haben. Da ein Empfänger mehrmals auf einen Newsletter reagieren kann, ist auch einsehbar, wie viele Reaktionen insgesamt auf einen Newsletter zurückgekommen sind.
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