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Zum anderen können Sie auch Ihre Antwort-Vorlagen mit Suchwörtern ausstatten. So ist es möglich innerhalb der Vorlagen schnell nach gewissen Themenfeldern zu suchen. Beispiel: Ein Kunde schreibt eine Rezension über die Leistung des Teams. Dann benötigen wir eine Antwort, die sich auf Ihre Mitarbeiter bezieht. Im Suchfeld, welches über jeder Antwort erscheint können nun einfach und schnell Suchwörter eingetippt werden. Daraufhin wird eine Liste mit Vorlagen eingeblendet, die dazu passen.