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Jede Status E-Mail kann von Ihnen angepasst werden. Dazu können Sie einfach im Text-Editor arbeiten, wie Sie es von den redaktionellen Beiträgen gewohnt sind. Die Platzhalter können Sie verwenden, um flexible Daten an die Kunden und Kundinnen zu verschicken.Alle Anpassungen machen Sie unter dem Punkt
Einstellungen → E-Mail Workflow
Zunächst geben Sie eine Absender E-Mail Adresse ein. Diese erscheint als Absender in den E-Mails an die Kunden. Wir empfehlen, hier eine allgemeine Adresse zu nehmen,
z.B. die no-reply@...de Damit wird dem Kunden klar gemacht, dass nicht direkt auf diese E-Mail geantwortet werden soll. Oder Sie richten für alle Terminbuchungen eine eigene E-Mail Adresse ein.
Anmeldung mit Opt-In E-Mail oder ohne Opt-In E-Mail
In den Voreinstellungen ist für die Anmeldeprozesse das Opt-In Verfahren eingestelltvoreingestellt. Das bedeutet, die Kunden buchen Ihren Termin erst verbindlich, wenn Sie den Hyperlink zur Terminbestätigung in einer separaten 'Opt-In E-Mail' angeklickt haben.
Dieses Verfahren kann abgekürzt werden, indem Sie bei Opt-In senden 'nein' auswählen. In diesem Fall müssen Sie allerdings einen Text anpassen im Website Modul.
E-Mail Footer
Hier geben Sie den Footer für die E-Mails ein; i.d.R. sind das die Kontaktdaten Ihres Unternehmens. Dieser Footer kann individuell gestaltet werden.