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Dazu suchen Sie in der Teilnehmertabelle den Kunden mit der Buchung. Sie öffnen das Akkordeon und klicken auf den Button umbuchen'Umbuchen'.
Im nächsten Schritt wählen die den Event-Termin aus, auf den Sie die Teilnehmer umbuchen möchten. Normalerweise ist es ein Termin aus der selben Veranstaltungsreihe, aber Sie können Teilnehmer auch auf ein anderes Event umbuchen.
Sie wählen den neuen Event-Termin aus und können auf Wunsch dem Kunden eine Benachrichtigung schicken. Die Platzhalter sind mit den neuen Daten automatisch belegt, so dass Sie die Benachrichtigung direkt verschicken können. Wenn Sie möchten, können Sie vor dem Abschicken auch den Text noch individuell anpassen. Mit dem Klick auf 'Umbuchen' und nach dem erneuten Bestätigen der Sicherheitsabfrage buchen Sie die Teilneher in einen anderen Termin um.
Die zusätzliche Sicherheitsabfrage gibt es, damit nicht aus Versehen eine Umbuchung geschehen kann.
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