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- Die Teilnahme wird sozusagen mündlich oder fernmündlich (per Telefon) gebucht. Dazu würde der Mitarbeiter vor Ort die Teilnehmer auf der Internetseite eintragen in das Modul mit einer E-Mail Adresse, die mündlich genannt wird. Somit wären die Prozesse 1und 2 abgedeckt und der Kunde könnte per PayPal bezahlen.
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A) Der Kunde kauft die Event-Tickets vor Ort im Unternehmen
Wenn der Kunde keine E-Mail Adresse angeben möchte, sondern vor Ort bezahlen möchte, dann muss der Prozess intern folgendermaßen erfolgen:
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Anschließend wird im Backend der Rechnungs-Status auf bezahlt gesetzt und die Nummer des Kassenbons als Rechnungs-Info eingetragen.
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B) Der Kunde ruft an und bucht die Event-Tickets telefonisch
Das Veranstaltungsmanagement geht über das Dashboard in die Teilnehmerliste des Events zu dem sich der Kunde anmelden möchte.
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