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- Teilnahme buchen
- E-Mail Korrespondenz mit den Teilnehmern
- Ticket bezahlen
- Einlasskontrolle am Tag der Veranstaltung
- Umbuchungen
A) Digitale Prozesse
Digital funktioniert das Veranstaltungsmodul komplett automatisch. Die Schritte 1-3 werden komplett über die Internetseite, das E-Mail Postfach und das PayPal Konto des Kunden abgewickelt. Nur der 4. Schritt: die Einlasskontrolle muss am Tag des Events durch den Veranstaltungsleiter durchgeführt werden.
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Es ist möglich vorhandene Buchungen von einem Event-Termin in einen anderen Event-Termin umzubuchen. Dies ist allerdings nur bei kostenlosen Events oder bei Events mit gleichen Konditionen möglich. Ansonsten tragen die Veranstalter das Risiko, das die Differenz-Kosten nicht gedeckt werden. Die Preise der ursprünglichen Buchung sind nämlich in der Buchung gespeichert und somit unveränderlich.
Richtig wäre es, die Buchung zunächst zu stornieren und dann die Rückabwicklung machen zu können.zu machen. Anschließend müssen die Teilnehmer neu in den neuen Event-Termin eingebucht werden.
Falls Sie dennoch die Umbuchung nutzen möchten, so können Sie das für Teilnehmer machen, die für einen zukünftigen Event-Termin angemeldet sind. Für vergangene Termine können Sie keine Umbuchungen vornehmen.
Dazu suchen Sie in der Teilnehmertabelle den Kunden mit der Buchung. Sie öffnen das Akkordeon und klicken auf den Button umbuchen.
