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- Teilnahme buchen
- E-Mail Korrespondenz mit den Teilnehmern
- Ticket bezahlen
- Einlasskontrolle am Tag der Veranstaltung
- Umbuchungen
A) Digitale Prozesse
Digital funktioniert das Veranstaltungsmodul komplett automatisch. Die Schritte 1-3 werden komplett über die Internetseite, das E-Mail Postfach und das PayPal Konto des Kunden abgewickelt. Nur der 4. Schritt: die Einlasskontrolle muss am Tag des Events durch den Veranstaltungsleiter durchgeführt werden.
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Falls der Kunde bei Ihnen im Unternehmen bezahlen möchte, so gehen Sie so vor wie beim analogen Prozess.
Umbuchungen Anchor Umbuchungen Umbuchungen
Es ist möglich vorhandene Buchungen von einem Event-Termin in einen anderen Event-Termin umzubuchen. Dies ist allerdings nur bei Events mit gleichen Konditionen möglich. Ansonsten tragen die Veranstalter das Risiko, das die Differenz-Kosten nicht gedeckt werden. Die Preise der ursprünglichen Buchung sind nämlich in der Buchung gespeichert.
Richtig wäre es, die Buchung zunächst zu stornieren und dann die Rückabwicklung machen zu können.