Die Emailkonfiguration unterscheidet sich sehr deutlich nach

• der Art des Emailabrufs
• eines eventuell eingesetzten Emailservers bei Ihnen
• der Art der Anbindung dieses Emailservers

Wir versuchen Ihnen im Folgenden Hinweise und bei Problemen Hilfestellung bei der Fehlersuche zu geben.

Art der Emailabwicklung

Die Zustellung von Emails wird anhand von sogenannten DNS - Einstellungen in der Verwaltung von Domains definiert. Da steht also einfach gesagt, welche/r Server als Postbote für diese Domain fungieren.

Das kann entweder ein direkter Inhouse-Rechner bei Ihnen oder einer unserer Mailserver sein.

Ihr eigener Mailserver

I.d.R. wird ihr eigener Mailserver über ein Relay von uns angebunden. Damit stellen wir auf Wunsch sicher, dass jede eingehende Email auf Spam und Viren hin untersucht und bewertet wird.

Wenn es kneift, was ist zu tun?

Bitte prüfen Sie anhand folgender Checkliste, wer für die Problembehebung zuständig ist.