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Es gibt 3 Auswertungs-Blöcke
I) Statistik zu den Bewertungen | Beschreibung |
|---|---|
Ø Bewertung | Hier wird aus allen Bewertungen die durchschnittliche Sterne-Bewertung ermittelt und ausgegeben. In der Tendenz sehen Sie die Entwicklung vom Vormonat zum Berichtsmonat |
# Anzahl | Dies ist die Anzahl der Bewertungen, die für Ihr Unternehmen abgegeben wurden. Wenn eine Abwärts Tendenz angezeigt wird, so haben weniger Kunden über eine Bewertung mit Ihnen interagiert. |
Sterne Symbole | In den Zeilen der einzelnen Sterne wir die Anzahl der Bewertungen mit dem jeweiligen Stern ausgegeben und der Prozent-Satz bezogen auf alle Bewertungen. |
kritische Rezensionen | In dieser Zeile bekommen Sie einen Überblick über die 1- und 2- Sterne Bewertungen. Diese sehen wir als kritische Bewertungen an. |
1/2 Sterne Ø Beantwortungszeit | In dieser Zeile sehen Sie, wie schnell Sie auf kritische Bewertungen geantwortet haben. Die Beantwortungszeit wird in Tagen (d=days) ausgegeben. |
unbeantwortet | In der letzten Zeile der ersten Tabelle wird die Anzahl der Bewertungen ausgegeben, die noch nicht vom Unternehmen beantwortet wurden. |
II) Statistik zum Google Business Profil | Beschreibung |
|---|---|
# Anzahl der Ansichten in der Google Suche | Gibt an, wie oft Ihr Google Business Profil in einer Google Suche angezeigt wurde |
# Ansichten in Google Suche per Desktop | Gibt an, wie oft mit einem Desktop-PC die Firma bei einer Google-Suche angezeigt wurde. |
# Ansichten in Google Suche per Mobile | Gibt an, wie oft mit einem mobilem Endgerät die Firma bei einer Google-Suche angezeigt wurde. |
# Gesamtansichten in Google Maps | Gibt an, wie oft Ihr Google Business Profil auf Google Maps angezeigt wurde. |
# Ansichten in Google Suche per Desktop | Gibt an, wie oft mit einem Desktop-PC die Firma bei Google-Maps angezeigt wurde. |
# Ansichten in Google Maps per Mobile | Gibt an, wie oft mit einem mobilem Endgerät die Firma bei Google-Maps angezeigt wurde. |
# Anzahl der Klicks auf den Button WEBSITE | Hier wird gezählt wie oft die Nutzer im Google Business Profil auf den Button Website klicken und somit Ihre Seite über diesen Weg besuchen. |
# Anzahl der Klicks auf den Button TELEFON | Hier wird gezählt, wie oft die Nutzer über den Telefon Button direkt in Ihrer Firma angerufen haben. |
# Anzahl der Klicks auf die Wegbeschreibung | Hier wird gezählt, wie oft die Nutzer eine Wegebeschreibung zu Ihrem Unternehmen auf Google Maps angeklickt haben. |
∑ Summe der Klicks auf alle Google Business Profil Elemente | Dies ist die Summe aller Klicks auf Elemente im Google Unternehmens Profil |