Unter dem Menüpunkt Redaktion → Terminplaner kommen Sie zu den Buchungen und Einstellungen vom Terminplaner.
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Dashboard: Anchor Dashboard Dashboard
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Das Dashboard finden Sie unter starten auf dem Menü Terminbuchung → DashboardSie starten mit einer allgemeinen Kalenderansicht mit sämtlichen Infos zu allen künftigen BuchungenDashboard. Dort finden Sie in einer Kalender Ansicht alle gebuchten Termine. Über die Suche können Sie auch vergangene Buchungen innerhalb Ihres Speicherzeitraumes anzeigen lassen. Zudem sehen Sie hier Ihre geblockten Zeiten, an denen keine Termine gebucht werden können. Dabei handelt es sich beispielsweise um Urlaubstage oder Feiertage.
Über die Suche können Sie mit Hilfe von Checkboxen und der Suchleiste nach bestimmten Buchungen filtern.
Unter dem Kalender ist eine Liste mit den künftigen Terminen zu finden. Hier werden alle Termine angezeigt, auch die unbestätigten Termine. Der angezeigte Kalender enthält im Standard alle zukünftigen Buchungen, sowie alle blockierten Zeiten (z.B. Urlaub) der jeweiligen Ressourcen.
Wenn ein Termin angeklickt wird, erscheinen rechts neben dem Kalender die Details zum Termin. Über die Suche können Sie mit Hilfe von Checkboxen und der Suchleiste nach bestimmten Buchungen filtern. Wenn Sie auf das blaue Bearbeiten-Icon klicken, wird Ihnen rechts neben dem Kalendar der vollständige Termin angezeigt. An dieser Stelle können Sie bei Bedarf die Buchung stornieren oder auf einen neuen Termin verschieben.
Je nachdem welchen Status die Buchung Terminbuchung hat, wird diese im Kalender in unterschiedlichen Farben angezeigt:
- Blau: Termin wurde vom Kunden bestätigt
- Orange: Termin wurde noch nicht - per Double-Opt-In - vom Kunden bestätigt
- Rot: Zeiten werden blockiert, z.B. wegen Urlaub oder an Feiertagen oder ein Termin wurde storniert.
Wenn ein Termin nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt worden ist, kann der Termin erneut von jemanden gebucht werden.
Es kann also vorkommen das , dass es mehrere Buchungen für den gleichen Zeitpunkt Zeitraum für die gleiche Ressource gibt, wenn diese vom Kunden noch nicht bestätigt wurden.Wenn Sie auf das Bearbeiten-Icon klicken, wird Ihnen rechts neben dem Kalendar die vollständige Buchung angezeigt. Hier können Sie wenn erforderlich die Buchung stornieren oder verschieben, somit wird der Kalender besser ausgelastet.
Kalender | Ressourcen: Anchor Ressourcen Ressourcen
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| Feld | Beschreibung/Nutzung |
|---|---|
| Absender-E-Mail | Gibt die E-Mail-Adresse an, mit dem alle E-Mail verschickt werden. |
| Bestätigungs-E-Mail Betreff | Gibt den Betreff der Bestätigungs-E-Mail an. |
| Bestätigungs-E-Mail Template | Gibt den E-Mail Inhalt der Bestätigungs-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld. |
| Bestätigungs-E-Mail ICS-Datei mitschicken | Gibt an, ob eine ICS (Kalender-Datei) in der E-Mail angehängt werden soll. Damit kann der Nutzer sich den Termin direkt in seinem Kalender speichern. |
| Opt-In-Email Betreff | Gibt den Betreff der Opt-In-E-Mail an. |
| Opt-In-Email Template | Gibt den E-Mail Inhalt der Opt-In-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld. Wichtig: Vergessen die den Platzhalten [{optinLink}] nicht. Sonst kann der Benutzer sich nicht bestätigen! |
| Dieser Text wird auf der Webseite ausgegeben, sobald der Teilnehmer auf den Opt-In-Link in der E-Mail geklickt hat. | |
| Erinnerungs-E-Mail Betreff | Gibt den Betreff der Erinnerungs-E-Mail an. |
| Erinnerungs-E-Mail Template | Gibt den E-Mail Inhalt der Erinnerungs-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld. |
| Stornierungs-E-Mail E-Mail bei Stornierung zum Kunden schicken | Gibt an, ob bei einer Stornierung eine E-Mail an den Kunden gesendet werden soll. |
| Stornierungs-E-Mail Betreff | Gibt den Betreff der Stornierungs-E-Mail an. |
| Stornierungs-E-Mail Template | Gibt den E-Mail Inhalt der Stornierungs-E-Mail an. Platzhalter finden Sie unter dem Feld. |
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